Ach ja ... es war doch gut, dass ich heute arbeiten gegangen bin. Heute morgen hatte ich zwar etwas mit dem Schlaf zu kaempfen ... aber dann ist es noch richtig spannend geworden!
Eine chinesische Kollegin sprach mit einem deutschen Kunden in Manila, dem die Kreditkarte gestohlen wurde und nun eine Bargeldauszahlung beantragte. Ich darf nicht zu viel ueber die Prozedur verraten, aber es gibt da ein paar Sicherheitsregeln, die nur jemand haben kann, der die Person sehr gut kennt .. oder Zugriff auf Ausweispapiere hat. Die Kollegin ist genau nach dem vorgeschriebenen Verfahren vorgegangen ... und wollte sich dann die Genehmigung von der deutschen Bank holen, die die Karte ausgegeben hat.
Da der Sprachcomputer dieser Bank auf deutsch war, bat sie mich, dieses Gespraech zu fuehren und so gab ich dem Kollegen bei der Bank alle notwendigen Informationen. 5 Minuten spaeter hatte ich die Genehmigung und wollte dem Kunden in Asien das Ok geben. Da es aber schon relativ spaet in Manila war ... und der Kunde nur eine bestimmtes Zeitfenster hat, um das Geld abzuholen, wollte ich nachfragen, ob er den Zugangscode noch heute abend oder erst morgen frueh haben wollte.
Anruf beim Kunden auf sein philipinsches Mobiltelefon:
Hallo Herr Meyer (Namen und Daten natuerlich geaendert)
Hier ist ihr Kreditkarteninstitut ... es freut mich ihnen mitteilen zu koennen, dass sie ihr Geld abholen koennen.
Hello?
Yes .. Mr. Meyer?
Yes ..that is me
Mr Meyer ... you are Mr Meyer ... do you speak german?
Yes ..but I prefer to speak english
Komisches Gefuehl in der Magengegend bei mir ... ich stelle ein paar persoenliche Fragen ... aber er kann sie beantworten ...
Ok .. Mr. Meyer ... I will call you back in a couple of minutes
Anruf bei der Bank
Tag Herr Teufel ... sie haben mir gerade die Genehmigung fuer die Bargeldauszahlung fuer Herrn Meyer gegeben ... ich habe gerade mit dem Kunden gesprochen ... aber Herr Meyer versteht kein Wort Deutsch.
Daraufhin habe ich dann Herrn Meyer und Herrn Teufel miteinander verbunden und noch etwas dem Gesprach zugehoert:
Teufel: Mr. Meyer ... wie geht es ihnen?
What?
You do not speak german?
I prefer to speak english
Mr Meyer ... I have to ask you some question .. what is your street address?
21, frankfurt street
and in what town do you live?
Essen, Europe
.... usw ....
mit anderen Worten ... heute morgen haben wir einen paar Dieben die Beute wieder aus der Hand gerissen, die sie praktisch schon in der Tasche hatten

Ich haenge mal wieder im Buero rum .... seit heute nacht ...
Um 2 Uhr morgens gehe ich mit einer Tasse Tee in der Hand zum Fahrstuhl um zur Arbeit zu fahren. Der Fahrstuhl kommt an und bevor ich im Halbschlaf in die Kabine gehen kann, kommt ein Nachbar heraus .. blondierte Haare, offenes weisses Hemd ... links und rechts eine Frau im Arm ... Holla Amigo .. .wirft er mir grinsend entgegen ... und verschwindet mit seiner Begleitung in seiner Wohnung. Ich fahre runter ..gehe an der Gruppe von Leuten vorbei, die aus dem Club kommen ... und frage mich, ob ich etwas falsch mache ... ;o)

Seitdem ich hier bin zitiere ich Quark immer wieder gerne. Heute habe ich mir online schon mal die Ueberweisung meines Gehaltes angeschaut ... Arbeit lohnt sich! ;o) Auch wenn ich mehr Steuern zahlen muss ... meine Ueberstundenorgie in der letzten Woche hat ausgereicht, um den Betrag um ca. 50% zu erhoehen ...Nett ...
Ach ja ... ausserdem wurde jetzt mal eben mein Stundenlohn um 2% erhoeht ... klingt nicht viel ... das passiert aber wohl jetzt alle 6 Monate ... wenn ich mir keine qualitativen Kloepse erlaube.

Naja ... da die Leserschaft offensichtlich nicht so eine grosses Interesse hat ... den naechsten Eintrag nur in Kurzform ... ;o)
Gestern - mexicanisch - Essen - Happy Hour - Kollegen.
grosser Regen!

ABBA Fan ... das habe ich zwar schon mal an anderer Stelle gemacht ... aber jetzt passt es. Nun habe ich noch mal die Chance meinem Fanleben zu froehnen ... MAMMA MIA ... the musical wird hier in South Beach aufgefuehrt ... naechsten Donnerstag werde ich wohl da sein ... und mitsingen! ;o)

Wow ... ich war von den letzten Wochen doch ziemlich geschafft. Von Sonntag auf Montag habe ich 12 Stunden durchgeschlafen .. dann wollte ich hier etwas klar Schiff machen und mich dann an den Strand legen. Und was habe ich gemacht? Ich war mittags kurz in South Beach etwas besorgen ... dann habe ich den Nachmittag vorm TV gehangen ... und abends bin ich noch mal schnell zur Post ... und dann zum Walmart um noch etwas zu trinken zu kaufen. Ach ja .. getankt habe ich auch noch. Ich haette ja theoretisch am Wochenende wieder frei ... aber ich habe mich schon fuer den Wochenenddienst eintragen lassen ... also werde ich nun bis naechste Woche Freitag durcharbeiten ... und an dem Freitag werde ich mit einem Kollegen in die Everglades fahren. Irgendwie sind die Tage zu kurz.