Jetzt ist es 8 Uhr morgens ... und ich bin schon 5 Stunden im Buero. Die Nacht war bis jetzt relativ ruhig ... ein paar Anrufe .. aber nichts nerviges. Als ich gegen 3 Uhr hier reinkam hatten es sich die Kollegen gemuetlich gemacht. Der Teamleiter der Nachtschicht hatte ein TV aus einem Trainingsraum aufgetrieben .. einen DVD Player angeschlossen und alle Agents sassen in einer Reihe und schauten Filme.
Irgendwann tauchte dann noch eine rumaenische Kollegin bei mir auf und bat mich fuer sie ein paar Texte von Xavier Naidoo fuer sie zu uebersetzten, denn obwohl sie die Spreche etwas verstuende, seien die Texte doch zu komplex.
Das habe ich dann fast 2 Stunden mit ihr gemacht ... immer mal wieder von ein paar kurzen Gespraechen unterbrochen ... ich musste mich aber doch etwas beherrschen, denn immer wenn ein Anruf kam, meinte sie " tell them to call VISA!"